Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego quantixum.com (dalej: „Serwis") oraz warunki świadczenia usług przez Quantixum Science (dalej: „Usługodawca"). Korzystanie z Serwisu i usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z usług. Usługodawca świadczy usługi wsparcia naukowego na rzecz osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej (dalej: „Zamawiający").

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje: - Serwis — strona internetowa quantixum.com wraz ze wszystkimi podstronami. - Usługodawca — Quantixum Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Stanisława Moniuszki 11, 35-015 Rzeszów. - Zamawiający — podmiot korzystający z usług Usługodawcy. - Usługi — wsparcie naukowe świadczone przez Usługodawcę, w szczególności: pisanie artykułów naukowych, prace dyplomowe, analizy statystyczne, bioinformatyka, tłumaczenia naukowe, postery, prezentacje, konsultacje, wizualizacja danych, przegląd i redakcja. - Zamówienie — zlecenie realizacji usługi złożone przez Zamawiającego. - Panel klienta — indywidualne konto Zamawiającego w Serwisie umożliwiające zarządzanie zamówieniami.

Usługodawca świadczy następujące usługi wsparcia naukowego: - Pisanie artykułów naukowych i manuskryptów. - Wsparcie w przygotowaniu prac dyplomowych (licencjackich, magisterskich, doktorskich). - Analiza statystyczna danych badawczych. - Analizy bioinformatyczne i obliczenia chemii obliczeniowej. - Tłumaczenia naukowe (polski-angielski, angielski-polski). - Projektowanie posterów naukowych. - Przygotowanie prezentacji naukowych. - Konsultacje naukowe. - Wizualizacja danych naukowych. - Przegląd i redakcja tekstów naukowych. Szczegółowy zakres każdej usługi jest ustalany indywidualnie z Zamawiającym.

Zamówienie usługi odbywa się poprzez: - Wypełnienie formularza kontaktowego w Serwisie. - Skontaktowanie się poprzez zakładkę Kontakt. - Złożenie zamówienia za pośrednictwem Panelu klienta. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca przygotowuje indywidualną wycenę uwzględniającą zakres pracy, termin realizacji i stopień złożoności projektu. Wycena jest ważna przez 14 dni od daty jej sporządzenia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po akceptacji wyceny przez Zamawiającego i dokonaniu płatności (lub wpłaceniu zaliczki w przypadku większych projektów).

Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie zakresu i złożoności projektu. Orientacyjne ceny zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Akceptowane formy płatności: - Przelew bankowy. - Płatność kartą (Visa, Mastercard). - Płatności online (Przelewy24, BLIK). W przypadku projektów o wartości przekraczającej 2000 zł Usługodawca może zaproponować płatność w ratach: 50% zaliczki przed rozpoczęciem prac i 50% po dostarczeniu gotowego materiału. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek lub faktura VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie i potwierdzany w wycenie. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać ustalonych terminów. W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie realizacji. Gotowe materiały dostarczane są w formie elektronicznej za pośrednictwem Panelu klienta lub e-mailem w uzgodnionym formacie (PDF, DOCX, PPTX, TIFF itp.). Zamawiającemu przysługuje prawo do poprawek w zakresie określonym w wycenie (standardowo od 1 do 3 rund poprawek w zależności od pakietu).

Z chwilą pełnej zapłaty za usługę, wszelkie prawa majątkowe do materiałów przygotowanych przez Usługodawcę w ramach danego zamówienia przechodzą na Zamawiającego. Usługodawca nie zachowuje kopii dostarczonych materiałów po zakończeniu projektu, chyba że strony uzgodnią inaczej. Zamawiający oświadcza, że dostarczane przez niego materiały (dane, teksty, ilustracje) nie naruszają praw osób trzecich.

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności w odniesieniu do wszelkich materiałów, danych i informacji przekazanych przez Zamawiającego w związku z realizacją zamówienia. Materiały Zamawiającego nie są udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Zamawiającego. Po zakończeniu projektu materiały mogą zostać usunięte na życzenie Zamawiającego. Pracownicy i współpracownicy Usługodawcy są zobowiązani do przestrzegania klauzuli poufności.

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług i ich zgodność z uzgodnionym zakresem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: - Wykorzystanie dostarczonych materiałów niezgodne z prawem lub regulaminami instytucji Zamawiającego. - Skutki wynikające z podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Zamawiającego. - Decyzje redakcyjne czasopism naukowych dotyczące akceptacji lub odrzucenia manuskryptów. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

Zamawiający ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia dostarczenia materiałów. Reklamację należy złożyć: - Poprzez formularz w zakładce Kontakt. - Za pośrednictwem Panelu klienta. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Zamawiającego o sposobie jej rozstrzygnięcia.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych warunkach. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.